商品鑑賞期
依照消費者保護法規定，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。
內褲屬於個人貼身用品，衛生考量，『一經拆封』恕不接受退換貨。尚未拆封，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
※若您已收到紙本發票與贈品，退貨時請連同「購物發票」、「贈品」一併退回。
客服信箱：hi@khoowear.com
客服專線：02-77288991
退換貨須知
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退換貨須知
以下情況無法接受退貨：
- 超過簽收日期後，七天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用。
- 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
- 因個人因素而申請退貨 、 退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨 、 退費 。
聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。
khoo免費提供一次退貨服務，若您退貨之商品金額未達該訂單之免運門檻，需負擔該訂單之出貨運費，我司將於退貨款項內扣除。請依據申請退貨系統顯示之退款金額為主。
退款說明
退款說明
我司收到退貨包裹後，於3個工作天內確認包裹明細。
信用卡付款者：確認退貨成功後，將於7個工作天內，將款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者：確認退貨成功後，將於7個工作天內，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
海外退換貨說明
由於國際運費金額高且手續繁複，海外訂單一律不接受退換貨服務，下單前請慎選尺寸並確認收件人資料。
若您的商品有明顯瑕疵或不正確，請與客服聯繫，評估後將安排退換貨服務。
